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如何正确使用POS机,Telpo天波国际教你小妙招
时间:2018-10-19
 

随着科技水平的不断提升,商业逐步信息化,POS系统以其独特的优点广泛应用于超市、餐饮等各个行业领域。在天波国际事业部对各行业及客户的调查了解到,各行业对POS机一般要求比较高的功能性,那么该如何安全而又正确的使用POS机呢?

POS机的正确使用用法,天波国际在这简单和您介绍一下

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了,应执行日终处理,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完日终处理后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择重打印功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选查询当前交易功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为消费,造成重复扣帐。

POS机日常维护

1)应保持机器外表的整洁;不允许在机器上摆故物品,做到防水、防尘、防油。

(2)动作要轻,特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。

(3)电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件。

(4)断电关机后,至少在一分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁,关机前把收银软件退出了,用开菜单关机。

(5)定期清洁机器;除尘、除渍。显示器屏幕是液晶屏,不用经常擦,如果擦屏幕,必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦,如果是餐饮行业的话 ,建议一个月清理一次,这样可以防止触摸屏有污迹,导致触摸不灵敏。

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